よくあるしつもん

7日間の無料おためし期間があります。期間中はすべての機能をお使いいただけ、期間中に解約すれば料金はかかりません。そのあとは月額100円(税込)または年額1,000円(税込)です。

アプリではなく、ストアの設定から行います。iPhoneは「設定 > Apple ID > サブスクリプション」、Androidは「Google Play > お支払いと定期購入」から、れこぐまを選んで解約してください。

お支払い済みの期間の終わりまではお使いいただけます。そのあとは記録の閲覧ができなくなりますが、データはサーバーに残っているため、再開すれば続きから使えます。

かかりません。ご契約はご家族で1つです。

お支払いは各ストアを通じて行われるため、返金も各ストアの規定にしたがいます。くわしくは返金ポリシーをご確認ください。

残ります。新しい端末にアプリを入れて、同じメールアドレスとパスワードでログインしてください。

記録データは引き継げます。ただしサブスクリプションはストアごとの契約になるため、いったん解約して、新しいストアで契約しなおしていただく必要があります。

アプリのせってい画面から退会(アカウント削除)を行ってください。記録・写真をふくむデータが削除されます。アカウント削除について

できます。電波が届かないときの記録はいったん端末にためられ、通信ができるようになったタイミングで自動的に送信されます。送信待ちの記録には印がつきます。

ご家族で5人までです。

変えられます。せってい画面からいつでも変更でき、日記の表示にも反映されます。

仕様です。母乳はママの行動として日記に書かれるため、だれが記録しても「ママが おっぱいをあげました」と表示されます。ミルクやおむつ替えは、記録した人の呼びかたで残ります。

現在は1つのご家族につき1人のお子さまの記録に対応しています。複数のお子さまへの対応は、今後の検討課題としています。

押した直後なら、画面下のメッセージの「もどす」で取り消せます。あとからでも「きろく」タブの一覧から、時刻の修正や削除ができます。

直せます。「きろく」タブの一覧から記録を選ぶと、時刻・量・メモを編集できます。なお、変更できるのはその日の中の時刻です(別の日付への付けかえはできません)。

日記の本文は記録から自動でつくられるため、直接の編集はできません。書きたいことがある場合はメモをお使いください。メモは日記のとなりにカードで表示されます。

端末の設定でれこぐまの通知が許可されているかご確認ください。また、授乳リマインダーは「オフ」以外を選んでいる必要があります。

アプリを一度終了して開きなおすか、ストアで最新版に更新してからおためしください。それでも直らない場合は、お使いの機種とOSのバージョンを添えてお問い合わせください。

お問い合わせよりご連絡ください。ご登録のメールアドレスを確認のうえ、再設定のご案内をいたします。

ぜひお聞かせください。お問い合わせからお送りいただけます。いただいたご意見は、今後の改善の参考にしています。