レコードくまさん育児アプリ「れこぐま」(以下「本サービス」といいます)の返金・解約の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
無料利用期間を設ける場合、その期間と条件はアプリ内および各ストアの購入画面に表示します。無料期間中に解約された場合、利用料金は発生しません。
サブスクリプションの解約はいつでも可能で、解約金はかかりません。解約は、ご利用のストアのサブスクリプション管理画面からお手続きください。
解約後も、現在の課金期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。次回更新日の24時間前までにお手続きいただくと、次回の課金は発生しません。
デジタルサービスの性質上、すでにお支払いいただいた利用料金について、期間途中の解約による日割り返金は原則として行いません。
お支払いはApp StoreまたはGoogle Playを通じて行われるため、返金のお手続きは各ストアの規定に基づき、Apple社またはGoogle社が判断します。返金をご希望の場合は、各ストアの返金申請窓口からお申し込みください。
当社の責めに帰すべき事由により、相当期間にわたり本サービスをご利用いただけなかった場合は、個別の状況に応じて誠実に対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
解約(サブスクリプションの停止)をされても、アカウントと記録データはただちには削除されません。アカウントと記録データの削除をご希望の場合は、アプリ内の「退会」機能をご利用ください。退会するとデータは完全に削除され、復元できません。退会前にエクスポート機能でのバックアップをおすすめします。
株式会社ウェブイチ
メールアドレス: info@webichi.co.jp
電話番号: 072-447-7803(受付時間 9:00〜18:00 / 土日祝を除く)